Återbetalningspolicy

1. Retur- och Återbetalningspolicy ↩️

30 Dagars Nöjdhetsgaranti

Vi på DinFotButik vill att du ska känna dig helt trygg med ditt köp. Vi erbjuder därför en 30 dagars Nöjdhetsgaranti från den dag du mottar din produkt. Du har möjlighet att testa produkten under denna period för att säkerställa att den uppfyller dina förväntningar på lindring och komfort.

Ångerrätt och Retur

Om du av någon anledning inte är nöjd med din specialtillverkade produkt och vill utnyttja ångerrätten, måste du meddela oss detta inom 30 dagar från mottagandet genom att skicka ett e-postmeddelande till dinfotbutik.se@gmail.com.

Villkor för Retur:

  1. Meddelande: Kontakta oss via e-post inom 30 dagar. Ange ditt ordernummer, ditt namn och en kort beskrivning av varför du vill returnera produkten.

  2. Skick: Produkten ska returneras i väsentligt oförändrat skick och i originalförpackning.

  3. Returavgift: För alla godkända returer tas en retur- och hanteringsavgift på 349 kr ut. Denna avgift täcker en del av våra kostnader för hantering, kontroll och administration av returen. Avgiften dras av från det belopp som ska återbetalas till dig.

  4. Returfrakt: Du ansvarar själv för kostnaden och risken för returfrakten. Se till att paketet skickas spårbart.

Återbetalning

När vi har mottagit och godkänt returen kommer vi att behandla din återbetalning. Återbetalningen sker till samma betalningssätt som användes vid köpet. Återbetalt belopp är köpesumman minus returavgiften på 349 kr. Processen tar normalt 5–10 arbetsdagar från det att vi har godkänt returen.